Suporte SmashUp
Caso você tenha alguma dúvida sobre nossas opções de jogo ou encontre algum problema com sua conta SmashUp, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte. A equipe de suporte ao cliente Smash Up está disponível 24 horas por dia e nós entraremos em contato com você em pouco tempo com uma resposta clara no Brasil.
Saiba todos os detalhes sobre como entrar em contato conosco e jogue com o máximo conforto no SmashUp!
Como entrar em contato com o SmashUp
Nossos usuários têm várias maneiras de entrar em contato com os especialistas do SmashUp, que podem ajudá-lo com qualquer dúvida sobre nossas opções de jogo, transações, bônus ou conta. Aqui estão as formas de entrar em contato conosco:
- E-mail – [email protected]
- Live chat – disponível 24/7 no site SmashUp e app;
- Pedido pessoal – você pode enviá-lo através de sua conta pessoal;
- Mídias sociais – Youtube, Instagram, Twitter, Facebook, Teleram.
Cada método de comunicação tem suas próprias especificidades e foco, por isso lhe falaremos um pouco sobre cada um deles.
Envie um e-mail para
Nossos usuários podem nos fazer perguntas a qualquer momento via e-mail – [email protected] Este método de comunicação é ótimo para perguntas que requerem consideração detalhada, pois você pode anexar imagens gráficas para descrever seu problema ainda melhor. Pode levar até 48 horas para responder.
Bate-papo ao vivo
O Live Chat é a forma mais popular de contato com a equipe de suporte do SmashUp. Você pode abrir uma janela de bate-papo ao vivo através do site ou aplicativo, fazer sua pergunta e obter uma resposta dentro de dois a três minutos. Este método de comunicação é o mais adequado para perguntas básicas sobre nossas opções e conta que não requerem uma consideração detalhada.
Solicitação pessoal
Se você estiver logado em sua conta, você pode nos enviar uma solicitação pessoal através do botão “Mensagem” no menu. Ao criar sua solicitação, você precisará especificar o assunto e depois descrever sua pergunta em detalhes. Desta forma, a equipe de suporte ao cliente do Smash Up poderá ver os detalhes de sua conta para ajudá-lo com precisão.
Você sempre poderá acompanhar o status de sua consulta em seu gabinete pessoal.
Socials
Administramos ativamente nossas mídias sociais para comunicar com nosso público e informá-lo sobre nossas novas opções ou bônus SmashUp. Nossa lista de mídias sociais inclui:
| Rede social | Detalhes | Contente |
| Canal do Youtube | @Smashupbrazil | Costumamos postar conteúdo divertido lá com nossos jogos de cassino |
| @smashup.brazil | Compartilhamos informações sobre as próximas partidas emocionantes, novos jogos de cassino e bônus | |
| Telegram | @SmashBrazil | Compartilhamos as novidades, nossos planos para o futuro próximo e informações sobre novos jogos de cassino, emocionantes partidas esportivas e promoções |
| @smashupbrazil | ||
| @Smashupbrasil |
FAQ
We have prepared answers to frequently asked questions about the SmashUp helpdesk below. Read them to learn more about us.
Can I contact the SmashUp helpdesk using a phone number?
At this time we have not added a phone number as a way to contact us. However, if you have a question that needs a quick solution, you can contact us via Live Chat.
Can I contact the Smash Up customer support team through the app?
Yes, you can write to SmashUp through the app and get a quick response to your question.
Do I have to log into my account to contact the SmashUp support team?
No, you can contact our experts without an account.
What is the best way to get in touch with SmashUp experts?
It depends on the type of question you wish to ask. If detailed consideration is required, it’s best to use email. If it’s a general question about our options, Live Chat is the best way to go.